在无锡地铁各建设工地，工作人员第一时间对全线进行防台防汛专项检查，重点涉及防汛物资储备、临时板房加固等方面。此外，项目经理、项目工程师24小时扎根基层一线,强化落实岗位职责，定期对建设工地周边积水情况进行巡查，加强排水应急工作，对重点区域围挡进行排查。同时按照应急预案，无锡地铁建设公司在各参建单位成立专项小组，全力确保每一个施工现场周边人民群众、参建人员和施工站点的安全，坚决守护好人民群众生命财产安全。
在无锡地铁各车站及场段，工作人员不断加强巡视工作，针对车站地势低洼区域、车站出入口、车站地面风井、下沉式广场、高架车站顶棚与高空设备等区域每小时重点巡视，密切关注出入口积水情况，及时安放挡水沙袋、防水挡板，防止出入口雨水倒灌。同时对车站、基地、线路附属设施和悬挂物紧固状态开展检查和巡视工作，防止因物体脱落、倾倒导致设施侵限、高空坠物、人员伤害事件的发生。
全线网66座车站及6个场段，已备足防汛沙袋1.6万袋、防洪挡板370个、便携式排水泵97个，防洪抢险泵车2辆，严阵以待，确保在暴雨天气下，轨道交通线网运营平稳有序。
在无锡地铁负责的物业项目，如老旧小区、地铁场段等地点，工作人员细化落实突发事件应急预案，提前调配值班人员和防台防汛物资，对在管物业项目的排水泵、消防器材、报警装置等设施设备进行全面检查，对房屋周边绿化内苗木加固支撑，落实落细防台防汛举措，最大程度排除安全隐患。
在老旧小区，服务人员及时走访和提醒业主，做好空调机架、晾衣架、花盆等物品的检查，清理小区内的排水沟渠和下水口。自行车运维班组还在台风来临前进行车辆、车桩检修，确保台风过境期间自行车站点停放可靠。
针对生态围挡、商业街、户外广告牌等经营性物业，无锡地铁制定了《防台防汛应急处置联系网络》，工作人员加强巡查的同时要求各部门、承租商、商家根据防汛网络图，做好属地巡查及信息上报。同时，对全市各处生态围挡工地进行了加固。
台风天乘坐地铁注意事项
台风将带来强降雨天气，请市民乘客提前规划调整行程。强对流天气出行应格外注意安全，小心地面湿滑，在进出车站及上下车时请注意脚下安全。
进入地铁站，请及时收好雨具，以免滴水造成地面湿滑。无锡地铁在进站口处放置了雨伞套，有需要的乘客请自主领取。
切勿在车站出入口及自动扶梯处避雨，易造成拥堵，存在安全隐患。
遇紧急情况，切勿惊慌，请第一时间联系现场工作人员。若在列车上可通过紧急通话装置通知司机。一旦轨道交通因灾害天气限速、交路调整、列车救援、越站、停运等，切勿擅自拉车厢紧急拉手，请根据现场指引，积极配合，有序疏散。
台风期间，无锡地铁将密切关注防汛防台预警信息，并及时做好运营情况告知、现场解释工作。通过车站广播、地铁运营显示屏、无锡地铁微博微信、地铁服务热线等平台第一时间向乘客、社会发布各类运营信息。请广大乘客关注天气变化和地铁应急信息发布。
雨天出行若需要帮助请拨打无锡地铁服务热线：0510-81966666。